Vous souhaitez passer commande?
Rien de plus simple!
Envoyez nous un mail (nouveauteshop@gmail.com) en précisant quels sont les articles qui vous intéressent, ainsi que le lieu de livraison.
Vous pouvez aussi choisir de récupérer votre marchandise dans nos locaux. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir soit à la boutique Zazie Mute( 22 quai des messageries 71100 Chalon/ Saône) aux horaires d'ouverture, soit à l'atelier d'Isabelle/Au Bois Roulot sur rendez-vous.( 9 impasse du Bois Roulot, Blanzy)
En fonction de votre sélection nous établirons un devis personnalisé.
Sur ce devis vous trouverez:
- le montant total de vos achats,
- le montant des frais de port ou de livraison.
- le montant par créatrice( Au bois Roulot/Zazie Mute)
A propos de la livraison.
Les articles répondant aux normes d'envoi de la Poste seront envoyés en Colissimo. Si vous souhaitez un envoi en Colissimo Recommandé merci de nous le préciser lors de la commande.
Pour les articles volumineux nous faisons appel à un transporteur professionnel. Le coût du transport est étudié au cas par cas, en fonction de l'adresse de livraison et du volume du colis.
A NOTER:
La livraison est effectuée au pied de votre immeuble/maison, la manutention jusque dans votre domicile n'est pas prévue dans la prestation de notre transporteur.
Par ailleurs, de nombreux produits proposés à la vente sont de dimensions importantes. Il vous appartient de vous assurer avant de commander que le produit pourra passer par les portes, ascenseurs et cages d’escaliers du lieu où celui-ci doit être installé. En tous les cas, si ces divers accès empêchent le meuble de passer au moment de la livraison, cela ne saurait constituer un motif légitime de retour, échange ou remboursement.
Paiement:
Le règlement de vos commandes s'effectue par chèque ou par virement bancaire.
Si votre commande comprend des articles de chacune des vendeuses vous effectuerez 2 règlements comme stipulé sur le devis, à l'ordre de chacune (Isabelle Bataille pour Au Bois Roulot/ Céline Vié pour Zazie Mute)
Expédition de votre commande
L'envoi des commandes se fait le vendredi qui suit la réception du règlement complet de votre commande.
Pour les livraisons par transporteur, les dates d'enlèvement et de livraison vous seront communiquées dès que nous aurons pris contact avec le transporteur.
You want to order something ?
Outside of France ?
It's very easy !
Send us a message (nouveauteshop@gmail.com) indicating which articles you want to order and your delivery address. We'll send you an invoice of your order including :
- the total cost of your purchases
- the delivery costs
- an itemized invoice for each seller (Au Bois Roulot / Zazie Mute)
We send the small articles by postal services.
For bigger articles, we work with a professionnel delivery service. The fee depends on the country of delivery and the size / weight of the article. We study every case individually.
We pack and send orders on the Friday following full payment. We'll keep you informed of the delivery status.
NOTE :
Delivery contracts doesn't include the deposit the articles inside your apartment / house.
Before ordering, please make sure cumbersome articles fit through the doors, in elevators and staircases leading to your apartment. We cannot assume responsibility if they don't and we won't take any returns.
Payment
International payment is done by money order.
If your order combines purchases from both sellers, 2 payments will be needed, one for each (Isabelle Bataille for Au Bois Roulot / Céline Vié for Zazie Mute).
